Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Booming Games – Minh Bạch Từ Đầu

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "Booming Games" hay "Chúng tôi": Nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại địa chỉ boominggames.ws.
• "Người dùng" hay "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của Booming Games.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư ví.
• "Ví": Số dư tiền tệ (VND) được lưu trong tài khoản Booming Games của người dùng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Booming Games cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, xóc đĩa, bắn cá, thể thao điện tử và mọi tính năng khác trên nền tảng. Người dùng từ các quốc gia hoặc khu vực pháp lý không cho phép hoạt động cá cược trực tuyến có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Booming Games, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Booming Games áp dụng quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin chính xác và trung thực: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email phải là thông tin thực của chính bạn. Việc dùng thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng thuộc một người, Booming Games có quyền đóng tất cả và giữ lại phần thưởng đã nhận.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo danh sách cập nhật tại phần Hỗ trợ.

Tài khoản Booming Games là tài sản cá nhân – không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho người khác sử dụng dù bằng hình thức nào. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không để lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Booming Games khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) và sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số). Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Thông tin tài khoản: Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Việc thay đổi họ tên hoặc ngày sinh cần được xác minh thêm qua bộ phận hỗ trợ và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung.

Booming Games hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND.

Booming Games có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính, có dấu hiệu gian lận, hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược của chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

Tất cả kèo cược tại Booming Games được xác nhận và tính toán theo tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người dùng nhấn xác nhận đặt cược. Sau khi xác nhận, phiếu cược không thể chỉnh sửa hoặc hủy bỏ trừ khi nền tảng có thông báo đặc biệt.

• Cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi phiếu.
• Kèo hủy: Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với giờ thi đấu dự kiến, kèo sẽ bị hủy và tiền cược hoàn trả đầy đủ vào ví.
• Lỗi hệ thống: Trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật (sai lệch rõ ràng so với thị trường), Booming Games có quyền hủy phiếu cược và hoàn tiền. Tình huống này sẽ được thông báo rõ đến người chơi bị ảnh hưởng.
• Kèo In-Play: Tỷ lệ thay đổi liên tục trong trận. Phiếu cược chỉ được ghi nhận sau khi hệ thống xác nhận thành công – nếu tỷ lệ thay đổi trong quá trình xử lý, hệ thống sẽ thông báo và hỏi ý kiến bạn trước khi tiếp tục.
• Kèo parlay/combo: Tất cả các lựa chọn trong một phiếu parlay phải thắng thì phiếu mới được tính thắng. Nếu một lựa chọn bị hủy, phiếu được tính lại với số lựa chọn còn lại.

Booming Games thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: 10x số tiền thưởng) trước khi được rút ra. Yêu cầu cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản mỗi người/hộ gia đình/địa chỉ IP.
• Không được chuyển tiền thưởng sang tài khoản khác hoặc rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Booming Games có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào với thông báo trước 24 giờ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (cược đối nghịch, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần...) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Để đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người chơi, Booming Games nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện hành vi cược mà không có sự tham gia trực tiếp của con người.
• Thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Cố ý khai thác sự chênh lệch tỷ lệ giữa các nhà cái (arbitrage betting) theo cách vi phạm chính sách của Booming Games.

Booming Games tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn số tiền cược tối đa mỗi phiếu hoặc mỗi ngày
• Thời gian thực tế (Reality Check) – nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục
• Tự loại trừ tạm thời: từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn – không thể đảo ngược sau khi kích hoạt

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết và các nguồn hỗ trợ.

Booming Games thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật riêng – tài liệu đầy đủ có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Dưới đây là những cam kết cốt lõi:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa SSL 256-bit.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) được lưu trữ với chuẩn mã hóa nghiêm ngặt và không được hiển thị toàn bộ ngay cả với nhân viên hỗ trợ.
• Booming Games không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Booming Games nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ không gián đoạn trong mọi tình huống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị hoặc lỗi phía nhà mạng của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng trong các tình huống ngoài tầm kiểm soát (sự cố máy chủ bên thứ ba, thiên tai, cúp điện diện rộng...).
• Kết quả cá cược – mọi quyết định đặt cược là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Booming Games không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền gần nhất trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Booming Games tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận, đang trong quá trình xác minh danh tính, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc có hoạt động bất thường cần điều tra. Người dùng bị tạm khóa sẽ được thông báo qua email và có cơ hội giải trình trong vòng 7 ngày làm việc.

Booming Games đóng tài khoản vĩnh viễn khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng theo Mục 7, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Trong trường hợp này, tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu; số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình chuẩn.

Booming Games có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Bạn có thể theo dõi lịch sử thay đổi và ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang này. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết thêm lựa chọn, bao gồm việc đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có thắc mắc về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể liên hệ Booming Games qua:

• Live chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trong giao diện nền tảng
• Email: support@boominggames.ws – phản hồi trong vòng 2–4 giờ ngày làm việc

Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, Booming Games cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không đạt được giải pháp thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu bên thứ ba độc lập thực hiện hòa giải theo quy trình được mô tả trong chính sách hỗ trợ.